Публичная оферта

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин «Мир Детских Улыбок» на сайте childrensmiles.ru. Продавец обязуется передать Покупателю товар (деревянные развивающие игрушки и сопутствующие товары), представленный в каталоге Сайта, а Покупатель — принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты. Продажа осуществляется в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

Продавец: Индивидуальный предприниматель Алексеев Александр Андреевич, ИНН 540131449790, ОГРНИП 323547600031685, адрес: 630124, г. Новосибирск, 5-й Трикотажный переулок, 6, email: mirdetu@yandex.ru, телефон: +7 923 119-11-14, часы работы поддержки: 10:00–20:00 по Новосибирску (UTC+7) — это 06:00–16:00 по Москве. Покупатель: дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты и Политикой конфиденциальности.

Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий оферты является оформление Покупателем заказа на Сайте (нажатие кнопки подтверждения заказа). С момента акцепта договор розничной купли-продажи считается заключённым. Заказ может быть оформлен как с регистрацией личного кабинета, так и без неё (гостевой заказ) — в обоих случаях условия оферты применяются в полном объёме. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на указанный email с номером заказа, по которому можно отслеживать статус на Сайте.

Цены на товары указаны на Сайте в российских рублях и включают НДС, если он применим. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке, при этом цена на уже оформленный и подтверждённый заказ изменению не подлежит. Оплата производится онлайн банковской картой через эквайринг АО «ТБанк» (ИНН 7710140679, адрес: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26); принимаются карты «Мир» любых банков, а также карты Visa и Mastercard, выпущенные российскими банками. Реквизиты карты вводятся на защищённой странице банка-эквайера и Продавцу не передаются. Стоимость доставки (при наличии) указывается при оформлении заказа и включается в итоговую сумму. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде на указанный email в соответствии с 54-ФЗ. При участии в бонусной программе часть стоимости заказа может быть оплачена бонусными баллами в соответствии с правилами программы, размещёнными на Сайте.

Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации следующими способами: самовывоз из магазина Продавца, доставка курьером Яндекс.Доставки, доставка в пункт выдачи заказов Яндекса. Срок комплектации заказа — до 3 (трёх) рабочих дней с момента оплаты; после комплектации заказ передаётся в доставку. Стоимость и срок перевозки фиксированным прайсом не устанавливаются: они рассчитываются при оформлении заказа по адресу Покупателя средствами службы доставки и отображаются в корзине до подтверждения заказа. Итоговый срок получения складывается из срока комплектации и срока перевозки. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товара. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие товара заказу; претензии к внешним недостаткам, обнаруженным при приёмке, рекомендуется фиксировать при получении. Если товар не передан по вине Покупателя (неявка за заказом, неверный адрес), повторная доставка выполняется по согласованию сторон и может потребовать дополнительной оплаты.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней без объяснения причин (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку. При отказе от товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара, не позднее 10 (десяти) дней с даты предъявления требования. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы (ст. 18 ЗоЗПП). Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту). Для оформления возврата свяжитесь с поддержкой: mirdetu@yandex.ru.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие ненадлежащего использования товара Покупателем (в том числе использования игрушек не по возрастной маркировке), а также за сбои в работе Сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении заказа. Информация о товарах (описания, фотографии, характеристики) носит справочный характер; незначительные отличия оттенка натурального дерева не являются недостатком товара.

Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на mirdetu@yandex.ru или почтой по адресу Продавца и рассматривается в течение 10 (десяти) дней с момента получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ; споры с участием потребителей рассматриваются по правилам подсудности, установленным Законом «О защите прав потребителей». К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Недействительность отдельных положений оферты не влечёт недействительности остальных положений.