Безопасность платежей
Настоящий раздел содержит сведения о порядке проведения онлайн-платежей, защите платёжной информации и обработке данных покупателей.
1. Порядок оплаты
Оплата заказов банковскими картами осуществляется на защищённой платёжной странице банка-эквайера АО «ТБанк». Для проведения операции покупатель перенаправляется на сайт банка, где вводит реквизиты карты и подтверждает платёж.
2. Обработка платёжной информации
Номер банковской карты, срок её действия и проверочный код CVV/CVC не передаются магазину, не обрабатываются и не хранятся на его стороне. Магазин получает от банка сведения о результате операции, сумме и идентификаторе платежа, необходимые для обработки заказа.
3. Защита соединения
Передача данных осуществляется по защищённому соединению HTTPS.
4. Персональные данные
Информация об обработке персональных данных приведена в Политике конфиденциальности.
5. Предотвращение мошенничества
Сотрудники магазина не запрашивают полные реквизиты банковской карты, проверочный код CVV/CVC и одноразовые коды подтверждения по телефону, в переписке или через форму обратной связи. Не передавайте указанные сведения третьим лицам. О подозрительных запросах, поступивших от имени магазина, необходимо сообщить в службу поддержки.
6. Обращения по вопросам безопасности
Сообщения о подозрительной активности в учётной записи, обнаруженных уязвимостях или попытках мошенничества принимаются через форму обратной связи на странице «Контакты» и по электронной почте mirdetu@yandex.ru. Телефон службы поддержки: +7 923 119-11-14. Время работы: 10:00–20:00 по Новосибирску (UTC+7), 06:00–16:00 по Москве. Обращения по вопросам безопасности рассматриваются в приоритетном порядке. При необходимости доступ к затронутой учётной записи ограничивается, покупателю сообщается о принятых мерах.
